Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes de Nuestra Tienda Online

¿Cómo puedo encontrar una prenda en específico?

Hay varias formas de encontrar el producto adecuado que buscas. Puedes hacer clic en una categoría a la izquierda de nuestra tienda, la cual te mostrará a su vez las subcategorías. Haz clic en la subcategoría que desees hasta encontrar exactamente lo que quieres.

Otra manera es encontrar un producto utilizando nuestro link “All Products“, el cual te mostrará todos los productos de la tienda.

Cuál es mi talla adecuada?

Visita nuestra página https://nanytrends.com/guia-de-tallas-ropa-para-gorditas/ para que te informes de cómo obtener tu talla precisa.


¿Cuánto cuesta el envío?

Las tasas de envío y cargos pueden variar dependiendo de la dirección de entrega de tu pedido.

Los gastos de envío para los pedidos dependerá del método y la opción que elijas. Si optas por agrupar los elementos en la menor cantidad de paquetes posibles, se te cobrará por paquete despachado.

Si optas por enviar artículos tan pronto como estén disponibles, Amazon.com® te cargará el costo para cada envío.

Ten en cuenta que dependiendo del país donde residas, Amazon.com®, puede enviar directamentemente o no. Por ejemplo, los paises latinoámericanos deben de utilizar un courrier de envíos, que harán el papel de receptores de lo que compres en la tienda, y luego te lo despachan hasta tu país.

El proceso sería así entonces:

Amazon.com® + Courrier + Tu casa

Los costos asociados, dependerán del país a donde llegue el envío y la compañía que se use para tal fin.

Algunos de los courriers son:

SkyBox

TransExpress

FedEx

USA, Cánada y Alaska, tienen despacho directo desde Amazon.com

Que és Super Saver Shipping y cómo tomar ventaja de ello?

Es el envío gratuito de pedidos superiores a US$ 25 (aplican restricciones), para ello, se debe seguir los siguientes pasos:

1. Coloque más de US$ 25 de productos de Amazon.com® elegibles en el carrito de compras. (Los artículos elegibles, deberán decir “Super Saver Shipping” al lado de su precio.)
2. Proceda a la compra.
3. Envíe sus artículos a una sola dirección en los EE.UU..
4. Seleccione “Super Saver Shipping como su velocidad de envío“. Tenga en cuenta que su pedido tendrá un adicional de 3 a 5 días laborales para ser despachado.
5. Seleccione “Agrupar mis artículos en los envíos menores posibles” como su preferencia de envío.
6. Realice su pedido, y a disfrutar del envío gratis!

*Los envíos gratis, aplican cuando son a una misma direccion dentro de EE.UU, ver más restricciones ir a esta página http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=527692.

Los precios en que moneda están?

Los precios que mostramos están en dólares americanos (US$)

¿Qué pagos se aceptan?

Se aceptan casi todos los tipos de tarjetas de crédito, cuentas de ahorros (Bancos USA), tarjetas de regalo de Amazon.com®

¿Se puede devolver un producto?

Para obtener más información acerca de la política de devoluciones, por favor visita la siguiente página .. http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=200578040

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